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当店は「info@tuxedobear.com」よりご注文受付後自動返信メールをお送りしております。 ※次の事項をご確認ください。 ・ご注文の完了 会員の方はマイページよりご確認いただけます。 ・ご登録メールアドレス ・迷惑メールフォルダに振り分けされている場合がありますのでご確認ください。 ・info@tuxedobear.comが受信できる設定になっているか。
重い、大きい、壊れやすい等同梱出来ない物がございますので、事前にご相談ください。
お電話でのご相談:03-5935-8372 Webサイトからのご相談:こちらからご相談ください。
商品の制作開始や商品取り寄せ後、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
可能です。 お客様のご希望をお聞きし、世界で一つだけの オリジナルバルーンをお作り致します。
お電話でのご相談:03-5935-8372 Webサイトからのご相談:こちらからご相談ください。 ※ご参考ページ:バルーンギフトの種類について
バルーンの素材や飾られている場所の環境によって異なりますが、目安として ・ヘリウムガス入りフィルムバルーン:1週間〜10日 ・アレンジメント:1カ月〜 ※外気温によってバルーンサイズが変動する場合がございます
ヘリウムはバルーンを浮かせるためのガスです。 人体への影響はありませんが、 直接吸い込むことはお避けください。納品時に同送されております説明書をよくお読みください。
ヘリウムガスは不燃性なので爆発はせず安全です。
屋内でご使用ください。破裂や破損する事がございますので、屋外でのご使用は避けてください。
ご入金は配達ご希望日の5営業日前までにお願い致します。 入金確認が取れない場合、自動キャンセル扱いになります。
領収証をご希望の場合、メモ欄に領収証希望と明記いただくかメールにてご連絡をお願いいたします。
銀行振込、代引き、クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCB)決済のみとなります。
目安としてご利用日前日までにお手元に届くようにご注文していただくことをお薦めしています。 <注文目安> 東北・関東・東海・近畿・北陸:ご到着日の7日前 北海道・中国・四国・九州・沖縄:ご到着日の8日前
★ご不安な方はお電話もしくはお問い合わせよりご連絡ください
当日配達は、承っておりません。在庫のある物は、店頭でご購入いただけます。 また、お急ぎの場合は、お問い合わせください。
可能です。 ただし、地域により配送費、配送日数が異なります。
通常、明細書や納品書を入れておりません。
可能です。ただし、施設での正しい受け渡しのために宿泊者、予約者、または、担当者のお名前をお知らせください。 お気持ちを届けるのに特化した電報タイプのバルーンギフトも用意しております。 ※ご参考ページ:バルーンギフトの種類について
ご注文商品により異なりますが、バルーンの箱は大きい為、宅配BOXへの配達は原則出来ません。 対面にてお受け取りいただける配送日時指定のご協力をお願いいたします。
商品が届きましたらに当日中に開封してバルーンに破損がないかをご確認ください。 商品に異常や不具合がありましたらご連絡ください。
お電話でのご連絡:03-5935-8372 Webサイトからのご連絡:こちらからご連絡ください。
有効期限はありません。いつでもお使いいただけます。
会員になっていただくと500ポイントをプレゼントしております。また、ご購入の度にポイントも付与されます。 たまったポイントは1ポイント=1円として利用可能です。(※ただし、600ポイント以上保有から使用可能で、1円単位で使用できます)
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